Gestione pagine Facebook

Il nostro team di Social Media Manager e Social Media Specialist si prende cura di ogni aspetto della tua pagina Facebook aziendale, per garantirti i risultati migliori.

Il primo step è analizzare il mercato, capire come i competitor comunicano su questo canale con la community di riferimento e trarre ispirazione da strategie particolarmente impattanti. 

Se la tua realtà non è ancora presente su Facebook, creiamo una nuova pagina aziendale impostando tutti gli elementi necessari: dal nome utente alla categoria merceologica, dall’immagine di copertina a quella del profilo, dalla descrizione dell’azienda fino al sito web e alle informazioni di contatto.

Se hai già una pagina Facebook, ci occupiamo di ottimizzare tutti gli elementi presenti e di integrare i dati che mancano.

A questo punto si procede con la stesura del Piano Editoriale, un documento che racchiude le linee guida di tutto il lavoro che verrà svolto. È così che garantiamo il rispetto della brand identity della tua azienda: ci assicuriamo che la comunicazione visual e verbal su Facebook sia in linea con quella degli altri canali e trasmetta un’immagine coerente del tuo brand.

All’interno del Piano Editoriale, troverai:

• Analisi competitor
• Obiettivi social
• Tono e stile
• Copy Strategy
• Target
• Ottimizzazione della pagina
• Selezione delle rubriche e degli argomenti principali di cui parlare
• Strategia social.

Dopo aver stabilito le linee guida e impostato la pagina Facebook aziendale, è il momento di creare di contenuti coinvolgenti e gestire i follower che interagiscono con la tua azienda.

Condividiamo con te un calendario delle pubblicazioni (settimanali, bisettimanali o mensili) e realizziamo un Piano Redazionale con le proposte di contenuti per la tua pagina Facebook. È in questa fase che entra in gioco la creatività di un Social Media Manager, con l’ideazione di post originali che siano informativi e riescano ad accendere la curiosità e a coinvolgere le persone. Copy e grafica devono dialogare tra loro e lavorare in sinergia per dare vita a contenuti innovativi ed efficaci.

Anche il Community Management delle pagine Facebook è un aspetto importante: quest’attività consiste nella gestione dei commenti, dei messaggi privati e, più in generale, dell’interazione con le persone sui social network. Le modalità e i contenuti delle risposte vengono stabiliti insieme a te: sviluppiamo un documento che raccolga le risposte standard da fornire a chi interagirà con i contenuti, per essere certi di relazionarci nel modo più appropriato al tuo target.

Oltre a questo, il Social Media Manager gestisce anche tutte quelle attività che riguardano direttamente la pagina, come il settaggio per dirette streaming, il cross-posting, l’approvazione dei contenuti brandizzati con i partner (altri brand su Facebook), la creazione di eventi su Facebook, la gestione e l’interazione con eventuali influencer.

Infine, in SAY i Social Media Manager danno supporto al team ADV per la promozione delle pagine, la creazione di campagne pubblicitarie su Facebook Ads e il monitoraggio delle performance.

Ogni brand è unico e merita una strategia di comunicazione unica, anche su Facebook.

Ad esempio, per alcune pagine prevediamo un presidio costante perché ricevono molti messaggi e commenti, altre hanno bisogno di una condivisione di contenuti più frequente, altre ancora richiedono comunicazioni legate alla stagionalità del prodotto o del servizio.

Quali sono le caratteristiche della tua azienda? In SAY sviluppiamo un piano di gestione su misura per la tua pagina Facebook, per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi e a migliorare i risultati del tuo business.

Lasciati ispirare dai nostri successi